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Es gibt die Möglichkeit, Feedback zu Produkten oder Leistungen zu geben. Auftauchende Fragen nach Kauf werden geklärt.
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Test-Taxonomie
Feedback / Support
"Webseiten haben mittlerweile fast alle Unternehmen. Keinen Erfolg damit zu haben, ist ebenfalls vielen
Unternehmen gemein. Beides muss für erfolgreichen E-Commerce stimmen: Die Auffindbarkeit im Web und
verständliche, leicht bedienbare Webseiten."Prof. Dr. Mario Fischer, Autor des Buches "Website Boosting"