1-9 Über uns
Erfährt man etwas über das Unternehmen, dessen Leitbild / Philosophie, Hintergrund der Marke?
Überzeugungskraft (17)
Die nachfolgenden Fragestellungen helfen Ihnen dabei, Ihre Firmenwebseite mit mehr Überzeugungskraft auszustatten.
2-10 Feedback / Support
Es gibt die Möglichkeit, Feedback zu Produkten oder Leistungen zu geben. Auftauchende Fragen nach Kauf werden geklärt.
2-1 Schnell zum gewünschten Inhalt?
Ist der gewünschte Inhalt, z.B. Über uns Seite, Produkte, Leistungen etc. schnell auffindbar oder muss man sich tief durchklicken?
2-2 Webseite aus Sicht des Besuchers aufgebaut?
Haben Sie das Gefühl, "abgeholt" bzw. "geführt" zu werden? Stehen Ihre Informationsbedürfnisse im Vordergrund? (Benutzer-zentriert)
2-3 Aktualität der Inhalte
Erweckt die Webseite den Anschein von Aktualität? Hilfreich sind z.B. Datumsangaben bei Artikeln o.ä.
2-4 Die Menschen
Werden die Menschen hinter der Webseite vorgestellt, z.B. Inhaber, Mitarbeiter, evt. sogar Leistungspartner? (0-nicht .. 4-umfangreich)
2-5 Texte verständlich?
Sind die Texte einfach zu verstehen und nachvollziehbar? Oder stehen nur unverständliche Produkt-Kürzel oder -Nummern im Vordergrund?
2-6 Attraktivität der Webseite
Wie empfinden Sie die Attraktivität der Webseite (0-wenig .. 4-sehr)
2-9 Preis-Informationen
Gibt es eine klare Preis-/Kosteninformation? Was kosten die angebotenen Produkte oder Leistungen? - Hierzu zählen auch etwaige Kosten für Versand,…
3-10 Corporate Responsibility
Es wird über die Nachhaltigkeit des Unternehmens, der Produkte / Leistungen und die Wertschätzung der Mitarbeiter berichtet. Das Vorhandensein solcher…
3-2 Empfehlungen
Gibt es Stimmen / Empfehlungen anderer für diese Webseite?
3-4 Call-To-Action
Gibt es an passenden Stellen sog. Call-To-Aktion Aufrufe, z.B. durch Buttons mit Hinweis auf Kauf / Kontakt?
3-5 Ich muss es Mutti zeigen
Ich würde die Webseite wieder besuchen und / oder Freunden, Kollegen, Familie davon erzählen. Die Webseite ist so gut, dass…
3-6 Rundum informiert
Fühlen Sie sich rundum informiert? Hat Ihnen die Webseite ggf. neue Infos gebracht, die Sie nicht kannten? Stecken die Autoren…
3-7 Zusatzinformationen
Mehr als erwartet. Nützliche Zusatzinformationen zu Produkten, Leistungen. Anwendungstipps etc.
3-8 Presse-Artikel
Gibt es (positive) Presse-Artikel über die Webseite, deren Produkte / Leistungen?
3-9 Vergleichsmöglichkeit
Sind die Unterschiede zwischen Produkten/Leistungen genügend herausgearbeitet? - Evt. gibt es sogar eine direkte Gegenüberstellungsmöglichkeit? Oder Listen/Tabellen/Grids, die ich entsprechend…